「オンライン化」された現代では、ビジネスのスピードが以前とは段違いです。どのようなビジネスであれ、「情報」は宝です。その情報はどのようにして伝播するのかというと、紙媒体の新聞ではなく、オンラインの、インターネット上の「ニュース」です。
エンドユーザーが相手であれ、B to Bのビジネスであれ、その「業界」というものがあります。その「市場」というものがあります。市場は絶えず流動していて、「トレンド」というものは数時間で入れ替わったりするものです。ひとつのセンセーショナルなニュースはすぐに市場を刺激し、消費者や顧客を突き動かします。そのような状態がここ10年ずっと続いているのです。その速度に対応できないようなビジネスマンは取り残されることになります。情報に対して即応すること、そして情報に対して「攻勢」に出られることが重要です。私たちの暮らしは今、情報に支配されているといっても過言ではありません。無意識のうちにインターネット上の情報に左右され、その結果「購買」に至ることもあるのです。
自分で好きな情報を集め、自分で選んだものを購入しているつもりでも、それらの情報は誰かがインターネット上に流したものです。そしてそれらの情報は意図していてもいなくても、私たちの心理を突き動かすものなのです。そのような「情報」に支配された世の中になっているのです。私たちは営業マンのトークよりも、自分で「決める」ということを望みます。「比較したい」と考えます。同じものを「少しでも安く買いたい」と望むのです。店頭のショーウインドウに掲げられた値段を記憶し、以前であれば「貯金しよう」と考えたところが、インターネット上で「もっと安く売っていないか」と考えるようになったのです。「価格」も情報です。資本主義の元では、「少しでも安く」というのは「強み」です。
ビジネス上では「他店」の情報をいち早く捉え、そこに「対抗」することが重要です。
そして、そのような活動は、ビジネス上の「勝負」は、オンラインで即座に可能になったのです。すぐに競合に反応できるだけの「速度」が、今求められています。他店に対抗するために一所に集まって会議をしよう、というのでは遅いのです。
オンラインで即座に参集し、即座に対抗策を策定し、実施することで売り上げのロスを防ぐことができます。そのような取組みが求められる世の中になったのです。
私たちの仕事はオンライン上の情報と、それに対応する「スピード」がすべてといってもいいでしょう。そして、それをささえる仕組みはすでに世の中に整っています。「最速で」取り組むということを実現するための要素は、すでに整っているのです。あとは実践するだけです。それらの要素をどのようにして使いこなすかということです。
使わなくても、これまで通りでも形上の「仕事」は成立するでしょう。ですが、スピードで劣るということはその分「ロスする」ということです。それでよしとするのか、さらに上を目指すのかはビジネスに関わる人次第です。どのような目的を持ち、どのような成果を目指すのかも、その人次第です。ですが、現在では「スピード」を失ったビジネスは下落していく一方でしょう。